(TNO) Đại diện Vietnam Airlines (VNA) cho biết, những khách hàng của hãng đã đặt chỗ (book) trên các chuyến bay bị ảnh hưởng do phi công Air France đình công sẽ được giải quyết bay bù sang các chuyến khác của hãng.
Trước đó, theo VNA, phi công của hãng hàng không Air France (AF) đình công trong giai đoạn từ ngày 15.9 và sẽ tiếp tục kéo dài đến ngày 30.9. Các chuyến bay của hãng này đã bị hủy hàng loạt, gây ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách, trong đó có hành khách của VNA.
Cụ thể là các chuyến bay hợp tác liên danh (codeshare) giữa VNA và AF trên đường bay từ Hà Nội/TP.HCM đi Paris (Pháp) cũng như các chuyến bay nối chuyến từ Paris đi châu u do AF khai thác.
Theo đó, trong giai đoạn từ 16.9 – 28.9 có 9 chuyến bay không thực hiện được (VN2106 Paris – TP.CM các ngày 16, 18, 25, 27.9.2014; VN2107 TP.HCM – Paris các ngày 17, 19, 22, 26, 28.9.2014) và 1 chuyến phải lùi thời gian khai thác 24 giờ (VN2107 TP.HCM– Paris ngày 21.9.2014). Tổng số hành khách bị ảnh hưởng trên 2 đường bay này là hơn 1.000 khách, ngoài ra còn nhiều hành khách khác nối chuyến trên các đường bay từ Paris đi châu u cũng bị ảnh hưởng.
Đại diện VNA cho biết, để hỗ trợ hành khách, hãng đã và sẽ bố trí thực hiện bay bù với những hành khách bị ảnh hưởng trên các chuyến bay khác của hãng. Tuy nhiên, số lượng hành khách có thể bố trí bù được trong mỗi chuyến chỉ khoảng 50 – 60 khách bị ảnh hưởng. Để giải quyết số lượng 1.000 hành khách bị ảnh hưởng cần nhiều thời gian. Hiện chưa có thống kê chính thức số khách sẽ được hỗ trợ giải quyết, vì thời gian đình công của phi công AF còn kéo dài đến 30.9.
>> Air France cắt giảm 50% chuyến bay do phi công 'ngừng bay
>> Vietnam Airlines cấm bay 1 hành khách
>> Nhân viên Air France từ chối bay đến các quốc gia có dịch Ebola
Mai Hà
Bình luận (0)