Muốn thiết kế đẹp, phải hiểu khách hàng

Sau khi tốt nghiệp ngành nghệ thuật, Katy Rodriguez rẽ ngoặt sang lĩnh vực thiết kế và hoàn toàn tập trung cho thời trang vì “thích nhìn những món đồ sống động trên cơ thể người mặc hơn là những tác phẩm phẳng lì treo trên tường”. Bắt đầu gây chú ý trong ngành thời trang vào những năm 1990 với cửa hàng Resurrection mở cùng một người bạn chuyên về đồ Vintage, năm 2005 Katy phát triển dòng sản phẩm riêng mang tên mình và đều đặn tham gia vào các tuần lễ thời trang của New York, Los Angeles. Ngoài cộng tác với các nhà may danh tiếng thế giới như Browns of London, Joyce, Harvey Nichols Hong Kong và nhiều cửa hàng chuyên biệt khắp nước Mỹ như Kirna Zabete ở New York, Opening Ceremony ở Los Angeles và New York… Katy còn là cái tên uy tín, thân quen đối với những tín đồ thời trang của ngành giải trí như Sarah Jessica Parker, Liv Tyler, Rihanna, Zooey Deschanel… Các bộ sưu tập của cô được nhiều tạp chí thời trang nổi tiếng như Vogue, W, Vanity Fair, Bazaar, Elle, i-D… khai thác.

Katy Rodriguez - Ảnh: Vogue

Phần lớn nhân viên của Katy tại studio ở Los Angeles đều là nữ. Lý do đơn giản: Cô muốn nhận phản hồi về sản phẩm của mình sớm nhất. Katy không cố gắng làm đồ cho những người khác “gu”. Cô cũng không tìm cách thuyết phục ai đó hãy mặc đồ của mình. Thay vào đó, cô dành thời gian để làm đẹp cho “những phụ nữ mua sắm tại đây, những người hiểu tôi và tôi hiểu họ” – đó cũng chính là tiêu chí về đối tượng khách hàng của Katy. Với cô: Chỉ khi hiểu tâm can khách hàng, mới có thể sáng tạo những trang phục đẹp nhất, hợp nhất dành cho họ.

Thư giãn để sáng tạo hơn

Mỗi buổi sáng, Katy Rodriguez dậy rất sớm pha cà phê, chăm sóc chó, check e-mail và dành ít nhất 1 giờ trong phòng tập thể lực. Sau đó cô đến studio của mình – nơi cô yêu thích hơn bất kỳ nơi nào, nơi cô có thể ở đó từ ngày này sang ngày khác. Người đầu tiên Katy gặp luôn là trợ lý thiết kế. Anh ta trông nom tất cả những gì diễn ra trong studio để cập nhật cho cô về quy trình sản xuất, lịch làm việc một ngày. Vào những ngày diễn ra buổi thử đồ để chụp hình thời trang, Katy và trợ lý của cô sẽ cùng đến phòng may đồ để kiểm tra mẫu. Tiếp đó, cô gặp trợ lý báo chí để biết những sự kiện đang và sắp diễn ra, thảo luận về những dự án đang thực hiện, đưa ra danh sách khách mời và mọi chi tiết cho việc tiến hành dự án đó. Katy luôn gặp người cộng sự vào buổi chiều hằng ngày để đánh giá chi tiết về các bộ sưu tập mới. Họ sẽ quyết định thứ muốn đưa ra thị trường tiếp theo là gì và thảo luận về doanh thu của các cửa hàng.

Không bỏ quên internet

Để kiểm tra nhà thiết kế nào còn “hấp dẫn” với thị trường, chỉ cần xem danh sách khách hàng của cô ta, nếu như có tên của vài ngôi sao như: Chloe Sevigny, Anne Hathaway, Lisa Love hay Marisa Tomei… nhãn hiệu ấy rõ ràng vẫn đang phát triển tốt.

Cuối buổi chiều, Katy Rodriguez làm việc với người quản lý website và blog của cô. Cũng vào lúc này, cô sẽ quyết định đưa thông tin, món hàng, mẫu mã nào lên mạng. Họ cũng sẽ thực hiện cuộc phỏng vấn nhỏ, đưa lên blog những bản nhạc, tác phẩm nghệ thuật gây được cảm hứng cho Katy hoặc có liên quan đến các thiết kế của cô. Katy đặc biệt quan tâm đến blog vì từ đây cô nhanh chóng nhận được những phản hồi của khách hàng và dễ dàng nắm bắt nhu cầu của họ.

Thành công của Katy Rodriguez gồm nhiều yếu tố: tầm ảnh hưởng của Resurrection, mối quan hệ tốt đẹp và bền bỉ với các tên tuổi, quan trọng nhất là khả năng bắt kịp những khuynh hướng đương đại trong tầng lớp người trẻ ở Hollywood, phong vị địa phương đặc chất Mỹ - New York với nhiều mâu thuẫn cùng tồn tại, từ lộng lẫy đến giản đơn, từ bụi bặm đến thanh nhã, từ khêu gợi đến duyên dáng…  mang lại ấn tượng riêng trong thiết kế của Rodriguez.

Phương An
(tổng hợp)