Theo Computerworld, hiện tại đại diện của Skype đã lên tiếng thừa nhận sự cố này và hứa sẽ cố gắng khắc phục sớm để người dùng an tâm sử dụng dịch vụ của mình.
Được biết, hiện Skype vẫn chưa chính thức thuộc về Microsoft (mức giá Microsoft mua Skype là 8,5 tỉ USD), nhưng với sự cố vừa xảy ra thì đây là một thảm họa đầu tiên khi Microsoft có được Skype.
Hiện tại, để trấn an người dùng - Skype đã đưa ra những biện pháp khắc phục áp dụng cho từng loại hệ điều hành với các thao tác như sau:
* Đối với hệ điều hành Windows
- Bấm chuột vào Start > Run (áp dụng cho Windows XP) hoặc vào Start > chọn hộp thoại Search (đối với Windows 7).
- Nhập từ khóa %appdata%\skype và nhấn Enter.
- Chọn tập tin “shared.xml” và xóa bỏ nó đi. Sau đó kích hoạt lại Skype.
* Đối với hệ điều hành Mac
- Chạy Finder và tìm đến thư mục: /Library/Application Support/Skype
- Chọn tập tin “shared.xml” và xóa bỏ nó đi. Sau đó kích hoạt lại Skype.
* Đối với hệ điều hành Linux
- Tìm đến thư mục /home/YourLinuxUserName/.Skype
- Chọn tập tin “shared.xml” và xóa bỏ nó đi. Sau đó kích hoạt lại Skype.
Thành Luân
Bình luận (0)