Theo công ty có trụ sở tại Geneva (Thụy Sĩ) này, có thể nói hầu như tất cả những hành lý thất lạc đã được trả về cho khổ chủ trong vòng trung bình 31 tiếng đồng hồ sau khi báo mất. Tuy nhiên, khoảng 204.000 hành lý chịu số phận hẩm hiu khi chúng không bao giờ được tìm thấy. Nguyên nhân chính khiến hành lý thất lạc là chuyển nhầm hành lý giữa các chuyến bay (chiếm 61%), kế đến là hành lý không được đưa lên máy bay tại địa điểm khởi hành đầu tiên (15%) và dán sai thẻ ghi nơi đến tại quầy check-in (3%).
X.A
(Reuters)
Bình luận (0)