Microsoft ngừng hỗ trợ nâng cấp Lumia 520, 525

(TNO) Microsoft đã tung ra bản Windows 10 preview (bản xem trước) dành cho một số dòng smartphone Lumia. Tuy nhiên, theo phản ánh từ phía người dùng thì mẫu Lumia 520 và Lumia 525 đang gặp các vấn đề không tương thích.

Lumia 520 gặp lỗi nếu cập nhật lên bản Windows 10 preview - Ảnh chụp màn hình CNET

Theo GSMArena, tình hình thậm chí có vẻ nghiêm trọng hơn khi những người dùng Lumia 520 và Lumia 525 dù đã sử dụng công cụ Windows Phone Recover Tool (do chính Microsoft cung cấp) cũng không thể hạ cấp máy xuống phiên bản Windows Phone 8.1.

Trước những phản ánh từ phía người dùng, Microsoft đưa ra thông báo tạm ngưng chương trình hỗ trợ cho phép các dòng máy Lumia 520 và Lumia 525 được lên phiên bản Windows 10 preview. Đồng thời, hãng cũng tiến hành liên lạc với những người dùng đang gặp lỗi để tìm cách xử lý.

Được biết, phiên bản Windows 10 preview for phone được Microsoft tung ra vào tháng 2 qua, đây chỉ mới là phiên bản thử nghiệm và còn khá nhiều lỗi. Dự kiến, phiên bản hoàn thiện sẽ được tung ra cho người dùng vào cuối năm nay.